Закрытие кошелька Яндекс Деньги навсегда — полный отказ от счета

Зачем система требует паспорт и причины правок

Изначально следует определиться с причинами, по которым платежная система Яндекс.Деньги запрашивает от своих пользователей предоставление паспортных сведений. Подобные требования закреплены в действующем законодательстве РФ, регулирующим деятельность подобных сервисов. Именно этими нормами вводятся лимиты, увеличить которые позволяет изменение статуса аккаунта, например, на именной. Конкретно в Яндекс.Деньгах для этого необходимо вводить паспортные данные – это позволит безопасно пользоваться всеми сервисами системы.

Причиной введения достаточно жестких законодательных норм стало резкое увеличение количества случаев мошенничества. Это относится как к использованию банковских карт, так и электронных кошельков, популярность которых растет практически ежедневно и рекордными темпами. Также подобные меры помогают государству контролировать оборот денежных средств. Участились случаи попыток обходить ввод верификационных данных с последующим нелегальным выводом денег.

Необходимость вводить и подтверждать паспортные данные максимально защищает счет в платежной системе от доступа со стороны злоумышленников. Делать это настоятельно рекомендуется каждому пользователю. Помимо этого именной статус кошелька значительно расширяет возможности его использования (лимиты на операции, возможность прикрепить и отвязать карты и счета в других системах). В этом случае проверка данных осуществляется в автоматическом режиме.

Важно! Также предусмотрен анализ введенной информации на предмет фейков вручную сотрудниками компании.

В любом случае может возникнуть необходимость поменять введенные ранее данные паспорта для аккаунта Яндекс.Деньги. Это происходит, если:

  1. Система отказала в изменении статуса на «Именной».
  2. Требуемый статус присвоен, однако возможность принимать переводы или выводить средства отсутствует.

Если указанные затруднения возникли на стадии получения нового уровня аттестата, то нужно сначала посмотреть и проверить введенную серию и номер, а также другую информацию из паспорта пользователя в личном кабинете. Для этого потребуется:

  1. Сверить все введенные данные.
  2. При необходимости поменять ошибочно указанную информацию.

В ситуациях, когда возникают проблемы при проведении различных операций, замена данных, которые просит вводить система, выглядит совсем иначе.

Как привязать паспорт к Яндекс кошельку

Все паспортные данные РФ для Яндекс.Деньги находятся под надежной защитой службы безопасности платежного сервиса. Действующая в компании Политики конфиденциальности и требования федерального законодательства нашей страны запрещают разглашение любой персональной информации граждан без получения их письменного согласия. Нарушение этого принципа влечет за собой серьезные последствия, вплоть до уголовного преследования виновных лиц.

Для того чтобы привязать паспортные данные в Яндекс.Деньги потребуется выполнить следующий алгоритм действий:

  • авторизуемся на сайте Яндекс.Деньги;
  • находим вкладку «Настройки» — «Статус»;
  • в правом верхнем углу страницы появится команда «Изменить статус»;
  • в предложенной форме внимательно заполняем все поля, после чего сохраняем введенную информацию.

Персональные данные пользователя

После проверки персональных данных Администрацией ЯД начальный «Анонимный» статус заменяется на «Именной», после чего снимаются ограничения на проведение операций и увеличиваются лимиты на хранение средств и переводы.

Важно! Во избежание возможных недоразумений в будущем рекомендуется указывать действительные паспортные данные и другую персональную информацию.

Впоследствии для того чтобы предотвратить возможные мошеннические действия с персональными данными клиентами система ЯД блокирует и делает не доступным свободный просмотр личной информации участников системы, в том числе и для самих пользователей.

Рекомендуем:  Платёжный пароль Яндекс Деньги — для чего нужен?

Как поменять

К сожалению, внести изменения самостоятельно не получится – придется обратиться за помощью к службе поддержки! Хорошая новость: представители сервиса реагируют быстро и с радостью готовы помочь в решении любого вопроса!

Рассмотрим, как в Яндекс Деньги изменить паспортные данные?

  • Щелкните по кнопке «Помощь» на нижней панели;
  • Выберите слева раздел «Решение проблем», а далее – «Другая тема»;
  • Выберите тему «Персональные данные и идентификация»;
  • Отметьте, что случилось – у вас новый паспорт или закралась ошибка;
  • Опишите проблему, приложите скриншоты документов, не забудьте указать контактный адрес электронной почты и отправьте заявку.

Кратко отметим, как удалить паспортные данные из Яндекс Денег. Единственный способ – избавиться от кошелька полностью:

  • Кликните на аватар и выберите в меню раздел с настройками;
  • В самом низу страницы найдите кнопку «Удалить»;

Действуйте согласно инструкции на экране, чтобы избавиться от аккаунта и привязанных документов.

Как пройти процедуру

Пройти процесс подтверждения личности можно несколькими способами — через интернет или в офисах компаний, сотрудничающих с сервисом.

Через интернет

Идентификация по сети доступна держателям карты Сбербанка. Важно, чтобы к ней был подключен «Мобильный банк».

Для этого одновременно должны быть соблюдены несколько условий:

Подобрать и получить выгодный кредит

  • на карте находится минимум 10 рублей;
  • подключена опция «Быстрый платеж»;
  • к счету привязан тот же номер мобильного, что и к карте.

Идентифицироваться могут все граждане России. Процесс занимает не более 5 рабочих дней.

Теперь нужно:

  • Отправить заявку на сайте Яндекс. Денег.
  • Подождать, пока от Сбербанка поступит СМС-сообщение.
  • Ответить на него.
  • С карты будет переведено 10 рублей на кошелек для проверки.
  • Ждать подтверждения.

Если у Яндекса не будет дополнительных вопросов к клиенту, на странице ЯД появится ссылка для подтверждения.

Пройдя по ней, нужно проверить данные и подтвердить паролем. После этого счет получит статус идентифицированного.

В офисе компании

Подтверждение личности займет несколько минут. Услуга бесплатная, воспользоваться ею может любой гражданин РФ.

Офисы Яндекс. Денег можно найти в столице, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. Офисы Яндекса — в Новосибирске и Екатеринбурге.

Нужно прийти в офис с паспортом или другим документом, подтверждающим личность. Иностранным гражданам дополнительно потребуется виза, миграционная карта.

Затем нужно отдать документ секретарям и назвать номер кошелька ЯД. Через несколько минут можно перейти на страницу сервиса, где появится ссылка для подтверждения идентификации.

В «Евросети»

Подтвердить личность таким способом может любой человек. Услуга не бесплатная – 300 рублей.

Потребуется паспорт (для иностранцев – визу и миграционную карту, кроме жителей Беларуси).

Далее нужно:

  • Отправиться в ближайший салон и сказать персоналу, что требуется идентифицировать электронное денежное хранилище.
  • Предъявить документы, назвать номер счета и оплатить услугу.
  • Взять чек, сверить данные и расписаться на квитанции.
  • Далее можно переходить на страницу сервиса и подтверждать идентификацию.

В салонах «Связного» условия и цены аналогичные.

О том, как пройти идентификацию Яндекс-кошелька, расскажет видео:

Можно ли без паспорта

Счет ЯД идентифицировать можно без паспорта в двух случаях:

  • если это проделывается с помощью карты Сбербанка, где сведения были переданы ранее банку;
  • если у пользователя уже есть идентифицированный счет и он хочет присвоить этот статус второму – с теми же данными.
Рекомендуем:  Конвертация валют в системе Яндекс. Деньги — курс обмена

В остальных случаях понадобится предъявить документ, удостоверяющий личность.

Обойти этот шаг никак нельзя – проверкой сведений занимается служба безопасности сервиса, поэтому вероятность хищения личных данных равна нулю.

Как используются паспортные данные

С недавних пор ПС Яндекс.Деньги изменила свои правила. Теперь после регистрации на сервисе и открытия кошелька для проведения почти каждой транзакции требуется вводить данные из паспорта. Таким способом система обеспечивает безопасность своим пользователям.

Что происходит, когда персональные данные в Яндекс.Деньги уже введены? Вы получаете такие преимущества:

  • более высокий статус;
  • расширение лимитов (например, на пополнение мобильного);
  • увеличение количества возможностей (выведение средств на банковскую карту, переводы между кошельками);
  • доверие системы к вашему аккаунту (если вы случайно совершите ошибку на сайте, это не будет рассматриваться как подозрительная деятельность, а профиль не будет подвергаться блокировке).

Введённые вами данные никогда не попадут к третьим лицам, поэтому не стоит волноваться насчёт их распространения. Компания Яндекс.Деньги не будет рисковать своей репутацией и идти наперекор законодательству, потому что это может стать основанием для запрета работы платежной системы. Ваши данные находятся под надёжной защитой.

Где вводится номер паспорта для Яндекс.Деньги

Система предложит ввод данных при попытке совершения любой запрещенной для анонимного статуса операции. До получения более высокого статуса при совершении перевода система выдает предупреждение о том, что паспортные данные вводятся только один раз в интересах самого же пользователя.

Если пользователь по-прежнему будет заинтересован в совершении расходных операций, он переходит по соответствующей ссылке. Получить именной статус можно и по другому алгоритму. Пошаговая инструкция состоит из нескольких последовательных действий.

    1. На титульной странице кошелька открывается раздел «Настройки». Располагается данный раздел в левой части экрана в панели инструментов.
    1. На странице управления кошельком (аккаунтом) среди прочих опций выбирается изменение статуса. Здесь системой указывается текущий статус кошелька. До выгрузки паспортных данных он будет анонимным.
    1. Простейший способ получения доступа к расширенному функционалу системы — оформление именного статуса. Никаких дополнительных действий, кроме загрузки паспортных данных, совершать не потребуется.
  1. Данные российского паспорта для Яндекс.Деньги вписываются в онлайн-форму. Заграничные паспорта, или паспорта иностранных государств для заполнения этой формы не подойдут. Иностранные граждане проходят идентификацию в обязательном порядке для повышения статуса кошелька.

После заполнения информации данные сохраняются. Для пользователей портала госуслуг предусматривается возможность получения повышенного статуса в более удобном и быстром порядке.

Выгруженные паспортные данные проверяются службой безопасности. В первую очередь, интересует их актуальность (подлинность). Случайные или заведомо подложные паспортные данные система вычислит сразу.

Проверка длится от нескольких минут до одного дня. По ее результатам пользователю присваивается именной статус. С этого момента он совершает все операции, предусмотренные по правилам системы.

Причины для удаления Яндекс кошелька

Удаление аккаунта может потребоваться в следующих случаях:

  1. Единоразовое использование счета. Бывают ситуации, в которых требуется осуществить транзакцию именно с электронного кошелька. Например, вы хотите совершить онлайн-покупку, но привычный способ оплаты с банковской карты не подходит. А когда цель будет достигнута, нужда в платежной системе пропадет.
  2. Технические неполадки. Если сервис часто зависает или страница не прогружается, то это мешает работе. Ваши платежи или переводы могут быть заморожены или вовсе отменены. Все это создает лишние проблемы, с которыми пользователь не желает мириться.
  3. Неудовлетворительное обслуживание. Повлиять на качество работы могут периодические технические сбои; несвоевременное реагирование сотрудников техподдержки на обращения пользователей; завышенный процент, взимаемый за оказываемые услуги, прочие факторы.
  4. Проблемы, связанные с отсутствием сотрудничества Яндекс.Деньги с нужной кредитной организацией. Даже если клиента устраивают услуги Yandex, он может отказаться от работы с этой организацией в пользу другой, если та не работает с его банком. Наиболее актуальна эта проблема для иностранных граждан, не проживающих на территории РФ.
  5. Низкий уровень безопасности. Очевидно, что пользователь не захочет использовать счет платежной системы, на который не один раз покушались злоумышленники. В таком случае клиенту лучше завести новую учетную запись с более высокой степенью защиты, либо же отдать предпочтение аналогичному сервису.

Внимание! Независимо от обстоятельств, ставших причиной удаления аккаунта, следует учесть все нюансы и последствия такого решения.

Как используется информация

Как только в платежной системе Яндекс.Деньги регистрируется новый виртуальный кошелек, он по умолчанию получает анонимный статус. Клиентам, имеющим данный уровень доступа, позволено использовать достаточно ограниченное количество опций и действий с электронным счетом.

Рекомендуем:  Как перевести на карту Сбербанка с Яндекс.Денег

Чтобы полноценно осуществлять практически все финансовые операции с его помощью, необходимо получение именного статуса, доступного исключительно после указания паспортных данных клиента.

Пользователем заполняется открывшаяся на экране форма запроса именного статуса . Сюда вносится номер и серия паспорта, а также день, когда он был выдан и орган, его предоставивший. Дополнительных документов при получении данного статуса не требуется. На этом этапе пользователь также не должен загружать в систему сканы документа, так как осуществление таких действий является обязательным во время получения наивысшего статуса электронного кошелька.

Избежать указания паспортных данных не получится – это обязательное условие для того, чтобы пользоваться виртуальными денежными средствами в полной мере. Процедура ввода информации совершенно безопасна, так как третьи лица не имеют доступа к ней .

Как только данные будут проверены (использованы), они попадают в архив и хранятся там в течение всего периода действия кошелька.

Возможные ошибки

При попытке предоставить данные паспорта РФ для кошелька Яндекс Деньги ошибки встречаются редко. Более того, это возможно только при удаленной упрощенной верификации, так как в этом случае проверкой занимается робот. Как правило, ошибки допускают сами пользователи при вводе номера и серии или других данных. Поэтому, важно быть предельно внимательным.

Кроме этого существует такая ошибка (хотя это даже не ошибка), когда пользователь прошел упрощенную верификацию, с целью получить именной статус, но система этот статус не присваивает. В этом случае, должен появиться запрос на предоставление сканов документов. Это ставит в затруднительное положение, если вы все же решили воспользоваться вышеизложенной инструкцией и указали «левые» данные. Если же вы все заполнили правильно, то проблем быть не должно. Просто предоставьте сканы (или фото) своего паспорта и система присвоит желаемый статус.

Еще одна ошибка заключается в том, что система просто не смогла автоматически проверить введенные данные. В этом случае у вас есть два варианта действий:

  1. Попробовать повторить попытку через некоторое время. Возможно, проблема в том, что вы допустили ошибку, или просто произошел какой-то сбой в системе.
  2. Если вы несколько раз попробовали, но ничего не получается, то придется проходить полную идентификацию.

В остальном проблем не встречается. В любом случае, при возникновении каких либо ошибок, проблем или вопросов, вы всегда можете обратиться в службу техподдержки. Тем более, что вы уже знаете, как это делается.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: