Условия и порядок смены номера телефона в Вебмани: инструкция, как заменить через Интернет или в офисе

Аккаунты в платежной системе WebMoney надежно защищены при помощи телефонного номера или двухэтапной аутентификации. Но нередко возникают ситуации, когда доступ к мобильному утрачивается. В таком случае возникает вопрос: как поменять номер телефона в WebMoney, чтобы электронный кошелек снова стал доступен. Сделать это можно самостоятельно прямо с официального сайта Вебмани или через администрацию.

Изменение данных в аттестате

Итак, как в Вебмани сменить номер телефона? Для начала войдите в свою учетную запись (WMID). Далее, чтобы поменять указанную информацию нажмите «Настройки». Теперь просто найдите пункт «Моб. тел.». При этом вы увидите, что номер не показывается полностью, некоторые цифры скрыты.

Чтобы изменить его, нажмите на карандаш в конце этой строки. Здесь вы увидите предупреждение о том, что все данные можно изменить только в центре аттестации.

Смена номера самостоятельно

Однако вы можете указать другой телефон и без обращения в систему.

Для этого необходимо выполнить одно из требований:

  • У вас есть доступ к старой SIM-карте.
  • Вы знаете ответ на секретный вопрос (если указан при регистрации).

Только если соблюдено хотя бы одно из этих требований, вы сможете указать новую информацию. Итак, представим, что у вас есть доступ к старой SIM-карте или вы знаете ответ на контрольный вопрос.

В таком случае просто введите новый номер и нажмите «Ок». Для подтверждения на него придет SMS с контрольным кодом. Далее просто следуйте подсказкам на экране.

Рекомендуем:  Как пополнить кошелек WebMoney через ПриватБанк

Смена номера через заявление

В случае, если по каким-либо причинам смена номера в аттестате WebMoney невозможна, то вы можете написать письмо оператору системы с прошением отредактировать информацию о вашем WMID.

В письме указываются паспортные данные и просьба. Также стоит подробно и убедительно объяснить, почему нужно отредактировать те или иные данные. В конце укажите дату и распишитесь.

Изменение номера телефона в офисе Центра аттестации

Когда изменить номер телефона через Панель управления самостоятельно не получается, тогда вам могут помочь сотрудники офиса Центра аттестации. Такие находятся не только в столицах государств – Москве (Российская Федерация), Киеве (Украина), Минске (Республика Беларусь), Астане (Казахстан), Риге (Латвия), – но и в других крупных городах множества стран.

Заявление на смену номера можно отнести в офис лично либо отправить почтой.

Адреса точек Центра аттестации есть на сайте passport.webmoney.ru в разделе «Получение аттестата». При личном визите с собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Когда заявление посылается почтой, оно должно быть заверено нотариусом.

С образцом можно ознакомиться на сайте webmoney.ru.

Помимо этого, к письму прилагают копию паспорта. Срок рассмотрения заявления клиента – до 10 рабочих дней с момента получения.

Внимание! Важные изменения в системе ВЕБМАНИ: WMR кошельков больше не будет! Читайте, что делать, чем их решили заменить.

Изменения при отсутствии доступа к старому номеру

Если пользователь потерял свою SIM-карту, он легко ее может восстановить в любом салоне обслуживания клиентов сотового оператора. Если номер мобильного не оплачивается в течение 180 дней, его автоматически аннулируют и передадут другому абоненту. Для пользователей, оказавшихся в подобной ситуации, расскажем, как поменять номер телефона на WebMoney, если старый номер утерян.

Рекомендуем:  Инструкция, как перевести деньги с кошелька Яндекс на мобильный телефон

Сначала нужно скачать и заполнить форму заявления по ссылке. Для жителей Украины предусмотрено заполнение на украинском языке passport.webmoney.ua.

С заявлением и паспортом следует посетить один из центров аттестации в Москве, Киеве или Минске. Их адреса и график работы есть на странице. При отсутствии возможности личного визита можно отправить по почте заполненное заявление и копию паспорта. Заявка рассматривается в 10-дневный срок после ее получения.

Самостоятельная смена номера

Система Webmoney для безопасности своих клиентов использует двухфакторное подтверждение входа: пароль и один из способов на выбор (e-num или sms).

Перед сменой  старого номера на новый настоятельно рекомендуется установить в качестве подтверждения сервис E-num в дополнение к смс.

В противном случае вы рискуете потерять доступ к своему кошельку в процессе привязки нового мобильника. Инструкция применима для телефонов любых мобильных операторов в РФ. Самостоятельно изменить свой номер телефона в Вебмани можно следующим образом:

  1. Перейдите на страницу центра аттестации по ссылке либо из раздела «Частным лицам» — «Аттестация».

Смена номера телефона в Вебмани через Центр аттестации

Сменить номер телефона в Вебмани таким способом смогут владельцы кошельков с аттестатами от формального и выше.

Перейдя в Центр аттестации Вебмани, нужно зайти в раздел «Панель управления». Под действующим аттестатом находятся личные данные пользователя.

Нажать на значок для замены номера телефона. Стоит обратить внимание, что аналогичные иконки находятся и около адреса электронной почты, псевдонима. Это означает, что существует возможность изменить и эти данные.

Если требуется замена номера телефона, нужно кликнуть по соответствующему значку. После этого система перенаправит пользователя на страницу, где нужно указать новый номер.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: