Как узнать, готова ли карта Сбербанка, и отследить статус ее изготовления

Как проверить готовность карты Сбербанка после того как вы подали заявку на её получение – вопрос очень кстати, так как разные карточки изготавливаются в течение разного времени. В заметке вы найдёте несколько способов, как узнать, готова ли карта в Сбербанке.

Лучше способа, чем подать заявление на выпуск карточки в отделении банка, ещё никто не придумал. Так значительное надёжнее, чем подавать заявку онлайн на официальном сбербанковском сайте. По отзывам онлайн-заявки (они возможны только на кредитки) хуже обрабатываются и часто возникают недоразумения, да сама форма, где вы можете заполнить предварительную анкету частенько сбоит (проверьте сами – http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit/cardcreditform).

Итак, вы закончили с формальностями, и только осталось подождать, когда ваша карточка прибудет в подразделение банка (в тоже, где вы подавали заявку). Средний срок изготовления у карт Сбербанка около 2 недель (карты с индивидуальным дизайном порядка 1 месяца), прибавьте сюда время доставки в подразделение, а если оно значительно удалено, то несколько дней уйдёт только на доставку. К слову, моментальную карту можно получить сразу в офисе. Правда это касается дебетовой карточки мгновенной выдачи Visa Electron или Maestro, кредитную же можно получить в рамках предодобренного персонального предложения.

Итак, рассмотрим все возможные способы как проверить готовность карты в Сбербанке (в порядке значимости):

Способ 1. По бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 555-55-50. Как ещё можно позвонить в Сбербанк бесплатно смотрите здесь. После процедуры идентификации сотрудник ответит на ваш вопрос о готовности карточки.

Способ 2. В отделении банка. Посетите подразделение банка и задайте свой вопрос – возможно придётся предъявить паспорт. Если карта готова, то тут же можно её получить.

Способ 3. Через интернет в Сбербанке Онлайн. Этот способ возможен только в тех случаях, когда вы перевыпускаете свою карту (обычно перевыпуск необходим по причине окончания срока действия карты), или когда у вас уже есть какая-либо сбербанковская карта. В каждом случае у вас обязательном порядке должна быть подключена услуга «Мобильный банк». Просто без этой услуги вы не войдёте в интернет-банк Сбербанк Онлайн. Чтобы узнать, готова ли карта, необходимо смотреть на статус перевыпущенной (или выпущенной вновь) карты – обычно изображение карточки слегка затуманено и под ней виден её текущий статус. Например, «карта ожидает вас в отделении». Увидели такую надпись – смело идите с паспортом в отделение. Не факт, что вновь выпущенная карта отобразится в интернет-банке, так как формально она ещё не подключена к услуге «Мобильный банк».

Способ 4. Подать запрос через форму обратной связи. Достаточно заполнить форму: задаёте свой вопрос, заполняете свои ФИО и ожидаете ответ – вполне рабочий способ.

Как узнать статус готовности карты Сбербанка?

При подаче заявки пользователь оставляет свои контактные данные. Сотрудник банка должен проинформировать клиента о готовности карты. Обычно присылают смс. В сообщении указывают, что карта готова, и клиент может прибыть в отделение, по обозначенному в заявке адресу, для ее получения. Это наиболее распространенный метод информирования клиентов о готовности карты.

Но, как мы выяснили, реальные сроки изготовления карт Сбербанка могут отличаться от тех, что указывают при подтверждении заявки. Чтобы лишний раз не посещать отделение банка и не беспокоиться о том, почему карточка все еще не пришла, можно самостоятельно проверить ее готовность. Есть несколько способов узнать, изготовили ли карту Сбербанка.

Вы можете позвонить в банк по телефону горячей линии 8 (800) 555-55-50. Сотрудник уточнит имя и фамилию звонящего, паспортные данные и номер заявки. Только по фамилии получить такую информацию невозможно.

Как отследить изготовление карты Сбербанка

Отследить в Сбербанк Онлайн готовность карты несложно. Но помимо сбербанковского приложения есть масса способов узнать, готова ли к выдаче карточка. Для отслеживания готовности пластика можно воспользоваться номером горячей линии, посетить банковское отделение или зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Рекомендуем:  Как получить перевод moneygram в сбербанке

Часто о том, пришла ли карта, клиенту сообщает банковский сотрудник, позвонив по телефону. При повторном выпуске на телефон приходит СМС-уведомление, что пластик готов и нужно явиться по конкретному адресу.

Через Сбербанк Онлайн

Проще всего узнать статус заказанной карточки в приложении.

  1. Авторизоваться в Сбербанк Онлайне и перейти на страничку с картами.
  2. Кликнуть по интересующей карточке.
  3. Откроется страница с информацией по пластику, где будет указан статус, дата готовности и адрес отделения, куда следует прийти для получения.

Механизм действий для андроидов и для айфонов одинаков. Таким способом решить вопрос с пластиком проще всего.

Через интернет

Также можно отследить готовность карты Сбербанка через интернет. Этот способ подходит для тех пользователей, которые не хотят забивать телефон лишними приложениями.

  1. Для этого надо зайти на офсайт Сбера и авторизоваться на странице личного кабинета Сбербанк Онлайн.
  2. В открывшемся кабинете перейти в раздел с картами и кликнуть по интересующему продукту.
  3. На открывшейся странице отыскать ссылку с информацией по карте.

Там будут данные от статуса пластика до примерных сроков изготовления и места, откуда нужно забрать после выпуска. Сайт на ПК по функционалу практически ничем не отличается от мобильного приложения. Разве только немного измененным интерфейсом.

По телефону

Люди в возрасте не разбираются в мобильных приложениях и личных кабинетах на сайтах в интернете. Таким клиентам больше подойдет старинный метод – позвонить по телефону. Звонок позволит сэкономить время и избавит от необходимости личного посещения отделения.

Но названивать в банк по несколько раз за день неудобно. Здесь, конечно, гораздо проще зайти в ЛК через приложение на телефонном устройстве. Кстати, через приложение не придется ждать ответа оператора, поскольку информация отображается сразу.

Как узнать готова карта Сбербанка или нет через интернет: пошаговый пример

Самый удобный и быстрый способ проверки готовности нового счёта — использование сервиса «Сбербанк Онлайн». Для использования этого метода должны быть соблюдены следующие условия:

  • необходимо иметь хотя бы одну действующую карту банка, либо интересующая карта должна проходить процедуру перевыпуска;
  • обязательное условие — наличие услуги «Мобильного банка».

Здесь процедура аналогична проверке в мобильном приложении — следует авторизоваться и войти в список своих счетов. Иконка карты, находящейся на изготовлении, слегка затуманена. Если статус её изменился на «Ожидает в отделении», то можно идти получать её, не забыв паспорт.

Другой вариант выяснить, сделали ли карту — составление электронного обращения. Пошаговая инструкция:

  1. Посетите сайт Сбербанка, а именно — раздел «Обратная связь с банком».
  2. Заполните специальную форму с запросом статуса пластика, в которой укажите номер отделения, указанный вами в заявлении, а также дату его подачи, тип карты и наличиеотсутствие индивидуального дизайна.
  3. Укажите свои данные (ФИО) по паспорту, а также выберите способ получения ответа — SMS или e-mail.

Сроки изготовления пластиковых карт в Сбербанке

Время производства зависит от типа «пластика». Самым оперативным способом является оформление карты Моментум, услуга срочного выпуска которой занимает не более 15 минут после заполнения необходимых документов. Однако в основном карточка делается в течение 10-14 рабочих дней.

Подробнее о том, сколько времени занимает изготовление каждого вида карт (это касается Visa, Мир и других платежных систем):

  1. Дебетовая. Прямым назначением является хранение денежных средств на счёте клиента. Время получения разнится, например, именные карточки изготавливаются в среднем 10 дней, а разработка индивидуального дизайна потребует больше времени.
  2. Кредитная. Занимает около двух недель. Зависит от того, что на кредитку необходимо оформлять больший пакет документов.
  3. Молодёжная. В Сбербанке есть возможность получения карты клиентами младшей категории. Услуга рассчитана на людей, возрастом 14–25 (включительно) лет. Такой вид полезен для молодёжи, не имеющей постоянного места работы. Делается в течение 2-3 недель.
  4. Зарплатная. Можно оформить самостоятельно либо с помощью своего работодателя. Срок изготовления длится дольше – 14-30 дней.
  5. Корпоративная. Осуществляет функции покрытия командировочных, представительских и транспортных издержек, возникающих в трудовое время сотрудника. Срок оформления — 10-14 рабочих дней.
  6. Пенсионная. Исходя из названия, понятно, что карта предназначен только для клиентов, имеющих право получать социальные платежи от пенсионных органов. Изготовление занимает в среднем от 5 до 14 дней.
  7. Социальная. Срок зависит от таких же факторов, как и в дебетовой, но в пределах 1-3 недель.
  8. Золотая. У Сбербанка России существует три вида такой карты, а именно кредитная, дебетовая и «Подари жизнь». При владении последней появляется возможность помогать тем, кто в этом особенно нуждается: 0,3%!от суммы каждой покупки зачисляется в благотворительный фонд детей с тяжёлыми заболеваниями. Готовится в периоде 7–21 суток.
Рекомендуем:  Способы отмены платежа в Сбербанке Онлайн при статусе «Исполняется»

Перевыпуск «пластика» в Сбербанке

Срок действия карточки можно посмотреть на лицевой стороне. Обычно время эксплуатации составляет от 1 до 5 лет, для пролонгации необходимо потребовать её перевыпуск.

Эта процедура возможна по двум сценариям: плановый — при завершении срока использования и досрочный — если карта была повреждена, утеряна и т. д. Заявление на осуществление перевыпуска подаётся в любом отделении банка или онлайн.

Информацию об окончании пролонгации можно получить тремя способами:

  • позвонив по номеру контакт-центра;
  • заполнив анкету обратной связи на сайте банка;
  • воспользовавшись онлайн-кабинетом (если «пластик» готов, в строке счета появится надпись «Карта ожидает вас»).

Время повторного изготовления пластикового продукта занимает от 3-5 рабочих суток до 14.

В видео рассказывается о порядке действий при восстановлении утерянного «пластика». Снято каналом «Лайфхаки. Полезные советы».

Сроки изготовления карт Сбербанка

Период выпуска заказной карточки различается и зависит от целого ряда факторов, включая тип пластика и назначение платежного инструмента. Выделяются следующие установленные сроки:

  • моментальный пластик выдается сразу в день обращения;
  • максимальный период изготовления карточки составляет 10 рабочих дней;
  • если заказан индивидуальный дизайн, то срок увеличен максимум до 14 дней;
  • премиальные карточки выдаются через 3–7 дней после обращения;
  • на практике клиенты могут получить именные платежные инструменты в течение двух календарных недель.

Достаточно часто клиенты забирают готовые пластиковые карты уже спустя несколько дней с момента подачи заявки.

Срок изготовления дебетовой карты

Длительность выпуска этого типа платежного инструмента может достигать 10 рабочих дней, однако на практике все происходит значительно быстрей. Достаточно часто клиенты спустя 3–7 рабочих дней могут получить изготовленный пластик в ближайшем отделении Сбербанка либо в том учреждении, куда была подана заявка. Что касается зарплатной и социальной карт, то они выдаются в срок от 3 дней до 2 недель.

Срок изготовления кредитной карты

Как правило, все выпускаемые кредитки предусматривают наличие инициалов держателя. Эти платежные инструменты Сбербанк предоставляет в срок от 10 до 14 дней с момента подачи заявки. Также присутствуют моментальные кредитные карты, которые выдаются в день обращения, однако по ним кредитный лимит установлен в размере до 15 тыс. рублей. Перевыпуск карточки осуществляется в те же сроки после подачи соответствующей заявки на оформление.

Сколько делается дебетовая и кредитная карта

Каким будет период ожидания клиентом дебетовой карты, зависит от таких ее параметров, как:

  • тип;
  • выбранный дизайн.

К примеру, пластик категории Momentum можно забрать в отделении сразу после заполнения заявки. Доступ к виртуальной карте тоже обеспечивается мгновенно. Причем для оформления клиенту даже не придется идти в отделение банка, все необходимые для открытия операции можно провести самостоятельно, в веб-кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Пластик в стандартном оформлении будет готов и доставлен в отделение спустя 10-14 дней с момента подачи заявки. Карточки с пользовательским дизайном изготавливаются дольше. К сроку, заявленному Сбербанком, для таких платежных инструментов стоит добавить как минимум неделю.

На процесс изготовления не влияет, заказана карта в первый раз или повторно. И первичный выпуск, и перевыпуск займут одинаковое количество времени.

Кредитка по времени делается столько же, сколько и дебетовая карточка. С момента одобрения банком клиентской анкеты до получения заемщиком пластикового носителя обычно проходит от 10 до 14 дней. Кредиток моментальной выдачи, равно как виртуальных и предоплаченных, в ассортименте Сбербанка нет, значит, и нет возможности получить доступ к кредитному счету сразу после одобрения заявки.

Перевыпуск пластика в Сбербанке

Обычно о том, что кредитная карта готова и ее можно забрать в ближайшем офисе, клиента оповещают работники ПАО Сбербанк. Однако в день организация выдает более трех тысяч карточек, поэтому не стоит надеяться на своевременное информирование, лучше взять инициативу в свои руки.

Посещение отделения

Готовая кредитка придет в то отделение, где вы подавали заявление. Пластик находится там в течение тридцати дней, если за это время не забрать его, он отправляется в центральный офис, где хранится еще один месяц. После этого кредитку уничтожают.

Для посещения отделения с целью узнать, пришла карта или нет, необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ. Если же нет времени или возможности прийти в банк, можно позвонить в нужный офис по телефону, который следует уточнить в момент оформления заявки на выпуск пластика.

У специалистов Контактного центра Сбербанка по номеру 8(800)555-55-50 также можно узнать, когда будет готова карта. Сообщите оператору о цели звонка, назовите личные сведения и кодовое слово. Это необходимо для подтверждения того, что на горячую линию позвонил хозяин карточки.

Местонахождение пластика оператор выясняет по базе данных. Если офис, где он находится, неудобен для получения, можно попросить передать его в другое отделение.

Официальный сайт

Рекомендуем:  Как оплатить кредит Совкомбанк через Сбербанк Онлайн

В день обращения в офис моментально выдают только три типа кредиток:

  • Виртуальная;
  • Социальная (неименные);
  • Предоплаченная.

Для получения именной карты, на которой будут выбиты ваши личные данные, придется подождать от десяти до четырнадцати дней. Жители Москвы и Санкт-Петербурга получают кредитки быстрее (10 дней), жителям других городов придется ждать дольше, поскольку заявление сначала отправят в столицу на рассмотрение, а после оттуда пришлют готовый банковский продукт. При оформлении заявки на пластик с индивидуальным дизайном, забрать готовую карту вы сможете только через месяц.

Сроки действия пластика ограничены по времени. Скорое окончание требует произвести перевыпуск. Решение продолжить использование карточки в ряде случаев избавляет от подачи заявки. Карточка будет перевыпущена автоматически.

Перевыпуск бывает связан с утерей или кражей. Срочное изготовление потребует внесения оплаты, за исключением премиальных карт. Замена пластика происходит в стандартные сроки до 14 дней. Уточнить статус удобней через мобильный телефон, следуя знакомой схеме.

Напомним о том, что каждая банковская карта имеет свой определенный срок действия, в который системой разрешены те или иные финансовые операции. Как только указанный период подходит к концу, перевыпуск пластика будет сделан в автоматическом порядке. О ходе перевыпуска можно узнать через интернет.

Тем, кто имеет регистрацию в Мобильном банке не нужно тратить свое время и звонить по прямой горячей линии, тем более идти непосредственно в отделение банковского учреждения. Просто воспользуйтесь интернетом на своим компьютером, планшетом или смартфоном, зайдите в личный кабинет и именно там увидите всю интересующую информацию о статусе банковской карточки.

Форма обратной связи, где можно узнать о готовности карты, находится в личном кабинете пользователя. Следует вбить все необходимые данные, задать вопрос и отправить на исполнение работникам банка.

Еще раз, вкратце рассмотрим варианты того, как узнать, готова ли карта Сбербанка.

  • Используя бесплатную горячую линию, номер телефона 88005555550;
  • Лично посетив отделение банка, куда Вы и предоставили, все требующиеся документы;
  • Самый распространенный способ – через интернет, а именно портал Сбербанк Онлайн. Именно данный способ подскажет о готовности не только новой, первичной карты, но и о том, готов ли перевыпуск карты Сбербанка;
  • Подать свой запрос при помощи специальной форму обратной связи.

Ответ, как проверить готовность карты Сбербанка в личном кабинете

Если нет желания скачивать приложение с кабинетом Сбербанка на свой смартфон, то просто зайдите на сайт. На нём увидите точно такой же онлайн-сервис. После входа в личный кабинет, находящийся на сайте, действуйте так:

  • Снова-таки зайдите во вкладку с картами. Там точно буде отображаться и та, что ещё не получена клиентом.
  • Возле неё видна подробная информация, ссылка на статус изготовления, готовности. Нажмите на неё.
  • Сайт отобразит то, где сейчас находится пластик: ещё изготавливается, доставляются или уже в отделении. В последнем случае виден и адрес офиса, где нужно забрать пластик. Приятным дополнением буде и карта. Она находится прямо на сайте. На карте видно расположение офиса, куда была доставлена карта.

В целом, сайт мало чем отличается от приложения банка. Разница лишь заключается в полноэкранной версии, наличии карты, изменённом интерфейсе.

Как узнать пришла карта Сбербанка или нет, в какие сроки изготовят — ответы

Ответим, сколько именно изготавливается ваш пластик в Сбербанке, что нужно для его получения:

  1. Сколько времени занимает сам выпуск, доставка карты в отделение в целом? Ответ: до 15 дней, но для центральных и крупных городов сроки намного меньше. К примеру, для Санкт-Петербурга, Москвы они равна 1-3 дням. Чем дальше регион, тем больше будет доставляться заказ.
  2. Какое время карточка Сбербанка будет находиться в офисе, если клиент её не заберёт? Ответ: всего 3 месяца, а не до тех пор, пока за ней не придут. Потом пластик вышлют обратно.
  3. С какими документами нужно приходить в Сбербанка, чтобы забрать карточку? Ответ: возьмите паспорт или другой документ, который подтвердит личность.

В целом, для большинства регионов доставка происходите в течение недели. В личном кабинете всегда указан точный адрес офиса, где следует получить заказ.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: