Альфа-Банк статус заявки на кредитную карту. Узнать, проверить онлайн

Очень часто людям, которые указывают свои данные для заявки в банке, требуется узнать какой ответ они получили по запросу. Ведь у некоторых есть необходимость сравнить несколько актуальных предложений от банков, а отдельные потенциальные заемщики просто  ждут появления средств. И заинтересованы в планировании личного времени. Так попробуем понять, как увидеть в Альфа-Банке статус заявки на кредитную карту? Сделать это можно не только при личном общении, но и вполне онлайн.

Клиент может узнать статус своей заявки на кредитку Альфа-Банка по телефону. И ему для этого даже не требуется сохранять ее индивидуальный номер или другие данные.

Чтобы получить актуальную информацию можно позвонить на горячую линию: 8(800)2000000

Указать там свои данные по просьбе оператора и так заявка будет найдена. Если телефон привязан к карте этого банка или другому кредитному продукту, то идентификация будет проходить проще.

Проверка статуса заявки на карту в Альфа-Клик

Это возможно только в случае регистрации личного кабинета клиента. Если он есть, то клиент получает доступ к собственному аккаунту онлайн банкинга Альфа-Клик. И при этом возможность проверять статус актуальной заявки.

Именно поэтому стоит рассмотреть для себя возможность выбора такого варианта. Ведь он является наиболее простым и не требует задействования возможностей операторов или других специалистов для выяснения статуса.

Если заявка есть, то она отобразится сразу в личном кабинете. Если нет, то о ней можно спросить в форме обратной связи.

Используем электронную почту

Можно направить запрос через электронную почту, но она чаще используется для обратной связи. Это значит, что клиент имеет возможность получить информацию о том, что принято решение по заявке.

Если же самому хочется получить информацию, то лучше всего следует выбирать другие варианты. Ведь при составлении запроса через электронную почту на это уйдет много времени, да и будут вопросы к конфиденциальности данных.

Ведь для идентификации придется указывать ФИО и другие сведения, так что почта работает только в направлении получения информации о том, что заявка была обработана. А на промежуточных этапах стоит воспользоваться альтернативными решениями.

Если заявка утеряна?

Иногда случается, что при заполнении онлайн-заявки на карту Альфа-Банка она может быть не зарегистрирована из-за сбоев в системе. Но такое случается крайне редко.

В таком случае оптимальным вариантом будет повторное обращение на сайт банка для повторного составления данной заявки или же личный поход в банковское отделение.

Тем не менее, можно постараться найти свою заявку через колл-центр: для этого можно отдельно указать свои документы, ФИО или другие данные.

Ведь заявка могла пройти с ошибкой, которую допустил сам пользователь, и именно по этой причине могла «затеряться» среди других или вовсе не пройти обработку системой. Обычно в таких случаях клиент еще получает отказ.

Узнаем статус в Альфа-Банке лично

Если вы не доверяете системе. И вам нужно личное общение, то все куда проще.

  • Придите в офис Альфа-Банка;
  • Возьмите талон электронной записи;
  • Подойдите к менеджеру;
  • Получит все интересующие данные.

С собой при этом лучше взять паспорт, мобильный телефон. Такой вариант отлично подходит для тех, кто проживает рядом с отделением данной компании.

Рекомендуем:  Кредитная карта Альфа-Банка 100 дней без %: Готовим правильно

Если отказали без объяснения причин?

Иногда в статусе заявления на кредитную карту стоит банальный отказ. Но вы при этом идеально подходите банку.

В таком случае, мало что можно сделать. Альфа-Банк пишет, что оставляет за собой право отказывать без пояснения причин всем и каждому. Так как иначе, могут быть скандалы и сложности.

Так что сам статус анкеты вам сообщить должны. А вот о причинам присвоения такого статуса – никто не скажет.

Но если смотреть конкретно, то отказ может быть потому что:

  1. У вас проблемы с кредитной историей;
  2. Вы указали не правдивую информацию, например о зарплате;
  3. Вы написали просто что-то не то в анкете;
  4. У вас уже есть действующие кредиты, кредитные карты;
  5. Вы не подходите по требованиям банка.

Но помните, что даже если так, то можно подать запрос в следующем месяце. Вдруг требования банка немного изменятся? Конечно, это не касается случаев, когда вы сами реально виноваты.

Через сколько Альфа-Банк отвечает заемщику?

Если вы подали анкету в данный банк на кредитную карту, то вам должны ответить в течение 5 минут. Отвечает обычно робот. Как правило, путем сообщения смс.

В правилах работы сотрудников этой компании указано, что все заявления должны быть рассмотрены. То есть, в интересах самих же сотрудников вас оповестить.

Так что надо просто подождать. Иногда ожидание может затянуться. Из-за перегруженности системы, например. Следовательно, не стоит беспокоиться заранее.

Если нет, то войдите в кабинет интернет банкинга «Альфа-клик». Для этого, предварительно сделайте там аккаунт.

Вдруг оповещение пришло только туда. А смс послать забыли.

Если нет такого кабинета, то просто позвоните на горячую линию. Скорее всего, там разберутся, если заявка есть. Если скажут, что ее нет, то всегда можно послать повторный запрос.

И не стоит забывать, что банку вы очень нужны как клиент. Поэтому он сделает все, чтобы вас проинформировать. Почти во всех случаях, клиенты получают своевременные оповещения о решениях по их карточкам.

Немного о мошенниках

Помните, что если вам прислали одобрение от якобы Альфа-Банка и просят за это заплатить, то это обман.

Также, если вы получаете подобные извещения, но заявку при этом не подавали, то тоже стоит насторожиться.

Сегодня в сети много сайтов, похожих на известные банки. И они выманивают в лучшем случае контактные данные, в худшем – деньги.

Всегда проверяйте полученную информацию. На форумах бывают случаи, когда человек заполнил анкету. Потом он получил по ней одобрение. А сам Альфа-Банк даже не в курсе этого.

Так что, побольше бдительности. Держите связь с официальными источниками. И не ведитесь на ложные одобрения с обещаниями супер условий.

Как подать заявку на кредитную карту Альфа Банка

Для получения такого банковского продукта, как кредитная карта Альфа Банк оформить онлайн заявку следует грамотно. В противном случае в предоставлении услуг будет отказано. Среди граждан Российской Федерации подобные услуги пользуются колоссальным спросом, так как позволяют решить финансовые трудности без потери для собственного кармана.

Читайте так же: Карта cash back от Альфа Банка

Для того чтобы оформить кредитку онлайн следует соблюдать пошаговое руководство:

  • Войти на официальный сайт финансового учреждения.
  • Заполнить форму-анкету, введя достоверную информацию о себе.
  • Предоставить паспортные данные и все необходимые сведения о компании-работодателе.
  • Подтвердить процедуру регистрации и авторизоваться в системе, введя логин и пароль.

После совершенных действий в личном кабинете следует оставить заявку на предоставления кредитного продукта. На рассмотрение заявки уходит, как правило, несколько часов. После того, как запрос будет рассмотрена, заявитель получает ответ посредством СМС или на указанный при регистрации номер звонит сотрудник банка для оглашения принятого решения.

Рекомендуем:  Заявление на закрытие счета Альфа-Банк

Читайте так же: Заявка на кредит Альфа банк онлайн 

Смотрим в системе Альфа-Клик

Альфа-Клик представляет собой удобный и функциональный интернет-банкинг, обратиться к которому могут все клиенты, решившие воспользоваться услугой получения кредитной карты. Пользование данной системой бесплатное. Система Альфа-Клик позволяет не только получать всю необходимую информацию, в частности, узнать, готова кредитка или нет, но и осуществлять другие функции, например:

  • оплачивать товары, работы, услуги через интернет;
  • осуществлять контроль остатков средств на своих счетах в любое удобное время;
  • заказывать выпуск дебетовых карт;
  • изменить счет карты;
  • при необходимости заблокировать или разблокировать карту;
  • погасить имеющиеся кредиты.

Подключить Альфа-Клик можно: при помощи сотрудника кредитной организации, используя банкомат, сделав звонок на горячую линию (8(800)2000000 бесплатный номер по России, 8(495)7888878 для клиентов из Москвы и МО). Прибегнув к одному из трех способов, вы получите логин и пароль для входа в систему. Далее необходимо через сайт АльфаБанка перейти в свой личный кабинет и пройти процедуру регистрации. Именно здесь будет содержаться информация по всем счетам клиента, а значит, тут возможно отследить статус заявления на выдачу кредитки.

Если банк принял положительное решение, кредитная карта отобразится в Личном кабинете пользователя. Теперь останется только зайти в отделение кредитной организации с паспортом и получить её. Если выпуск не разрешен, или заявка все еще на стадии рассмотрения, информации по карточке в ЛК не будет. Вы можете, применив форму обратной связи на сайте, обратиться к обслуживающему менеджеру с вопросом о статусе вашей заявки.

Способы узнать решение по заявке

Существует 5 способов узнать, одобрили желаемый кредит или нет в Альфа-Банке:

  • через услугу «Альфа-Клик»;
  • дождаться СМС-оповещения;
  • позвонить на «горячую линию»;
  • проверить электронную почту (указав предварительно ее в качестве контактных данных);
  • съездить в отделение банка.

Рассмотрим их подробнее.

Через интернет

Узнать статус кредитной заявки через интернет можно с помощью услуги «Альфа-Клик». Этот способ подойдет лицам, которые уже являются клиентами данной кредитной организации. Однако, при необходимости воспользоваться им может и новичок. Для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете (ЛК) либо скачать мобильное приложение.

Положительное решение сообщат в виде появившегося счета (или карты) на персональной странице с указанием одобренной суммы. После чего потребуется лично посетить офис банка и получить кредитку.

ЧИТАТЬ  Открытие валютного счета в Альфа-Банке для физических и юридических лиц: условия, инструкции

Если одобрение не произошло или заявка все еще рассматривается сотрудниками, в личном кабинете никакой новой информации не появится. Можно узнать текущее состояние заявления по кредиту, используя непосредственно в ЛК канал обратной связи.

Интернет-банкинг в Альфа-Банке абсолютно бесплатный.

Через СМС

Самый распространенный способ. После того как банк одобрит/не одобрит просьбу, на указанный номер приходит СМС-оповещение. В нем указан статус заявки, сумма кредита, процентная ставка и адрес ближайшего отделения банка. Информация в СМС может варьироваться.

Почему нужно знать сроки предоставления решения

При выборе банка-кредитора стоит обращать внимание на множество✅ факторов. Но иногда возникает такая ситуация, что деньги нужны, а времени ждать решение банка очень мало. Некоторые банки могут затягивать срок рассмотрения до недели и даже больше. В этом случае стоит обратить внимание на банки, которые готовы рассмотреть заявку в максимально короткий срок. Узнать решение по кредиту в Альфа-Банке ️ можно в течение 2-5 рабочих дней.

Как узнать решение по карте?

Проверить статус оформленной карты очень легко. Клиент может:

  • позвонить в финансовое заведение с вопросом;
  • лично посетить ближайшее отделение банка;
  • зайти в сервис «Альфа-Клик» и задать вопрос;
  • связаться с работниками банка по электронной почте.

Рассмотрим каждый способ более подробно.

В отделении

Помните,если через 5 дней банк не ответил заявителю, то он может лично узнать всю нужную ему информацию.

Он должен:

  • выбрать ближайшее к нему отделение банка;
  • взять у оператора талон;
  • дождаться своей очереди;
  • задать нужный вопрос оператору.

Если же клиент не может самостоятельно приехать в отделение банка, то всю нужную ему информацию он вправе узнать дистанционно.

По звонку

Если клиенту срочно нужно узнать о том, одобрили или нет ему пластик, то он может связаться с работниками банка по телефону. Номер горячей линии следующий: 8 800 200 00 00.

На звонок клиента ответит автоответчик. Чтобы не слушать несколько раз информацию, пользователю требуется нажать на цифру «5».

Помните, если клиент звонит с телефона, который он указал в заявке, то вводить какие-то дополнительные сведения ему не требуется. Система автоматически выдаст ему всю нужную информацию.

А если клиент звонит с чужого телефона, то ему придется дождаться ответа оператора. Если банк решил не выдавать клиенту кредитную карту, то он даже не будет объяснять по телефону о причинах отказа, но пользователь может подать заявку и второй раз.

В сервисе «Альфа-Клик»

Сервис «Альфа-Клик» пользуется особой популярностью у пользователей. В нем они могут найти всю нужную им информацию, решить любую проблему. Работает данный сервис совершенно бесплатно.

Помимо этого, в нем клиент может:

  • оплатить товар, работу, услугу, полученную им в реальной жизни или с интернет-площадки;
  • узнать об остатке средств на своем счету. Причем сделать он это может в любое удобное для него время;
  • оформить дебетовый пластик;
  • сменить счет своего оформленного пластика;
  • заблокировать или разблокировать свой персональный пластик;
  • погасить имеющуюся задолженность.

Но перед тем как пользоваться данным сервисом, клиент должен его подключить.

Данное действие осуществляется через:

  • работника банка;
  • банкомат;
  • звонок по телефону горячей линии.

Номер может быть таким: 8 800 200 00 00. Для жителей Москвы и МО он следующий: 8 495 788 88 78.

Только так можно получить логин и пароль от сервиса.

Помните, если у человека нет логина и пароля, то узнать статус своей карты он может по следующей ссылке: https://anketa.alfabank.ru/  , а получив их, пользователь должен сделать следующее:

  1. Перейти по следующей ссылке: https://alfabank.ru
  2. Найти вкладку «Интернет-банк», кликнуть на нее;
  1. Перейти на вкладку «Вход»;
  1. Ввести в форму логин, пароль, кликнуть на вкладку «Войти»

В кабинете клиент уже может узнать всю нужную ему информацию.

Здесь же пользователь может и зарегистрировать свой личный кабинет. Он должен:

  1. Перейти по следующей ссылке: https://alfabank.ru/.
  2. Найти вкладку «Интернет-банк», кликнуть на нее;
  3. Перейти на вкладку «Регистрация»;

    4.  Выбрать то, как будет происходить регистрация. Она осуществляется по номеру карты или счету. 

Теперь клиент заполняет форму до конца. Система самостоятельно придумает ему логин для входа на свою персональную страничку. Пароль ему придется придумать самостоятельно.

Если по заявке вынесено положительное решение, то клиенту требуется лично посетить ближайшее отделение банка, получить готовый пластик на руки. Обязательно пользователь должен взять с собой общегражданский паспорт.

Помните, если банк не вынес решения или заявка клиента находится на рассмотрении, то информации о данном пластике в его кабинете не будет.Но если клиент хочет узнать статус своей заявки, то он может позвонить работникам банка и задать свой вопрос. Работники банка могут даже прислать ответ пользователю по смс.

По электронной почте

Проверить данным способом баланс своей карты могут только те пользователи, кто, оформляя заявку, указал свою электронную почту.  Причем ответ банк может прислать даже на электронную почту заявителя. Поэтому ему нужно периодически проверять ее.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: