Перевыпуск карты Альфа-Банка

Если срок действия зарплатной или другой карты истек (подходит к завершению) – требуется ее перевыпуск. Узнаем, как осуществляет Альфа-Банк перевыпуск карты: сколько дней это займет, стоимость процедуры, возможность подачи заявки онлайн. Важно также знать, в каких случаях банк предлагает клиенту обратиться за досрочной заменой пластика.

Стоимость перевыпуска

Для того чтобы ознакомиться с тарифами предоставляемых услуг следует войти в личный кабинет на официальном сайте финансового учреждения в соответствующий раздел. Цена проводимой операции зависит от категории, к которой относится карточный счет и от тог, в каком регионе находится пользователь. Даже для тех лиц, которые находятся за границей, предусмотрена возможность смены пластиковой карты.

Читайте так же: Альфа Банк тарифы РКО 

Стоимость перевыпуска зависит от срочности проводимой операции. Если возникает необходимость в срочном проведении процедуры, то с клиента будет взиматься более крупная сумма, если банком не предусмотрено бесплатное предоставление услуги по данной программе. Как правило, плановый выпуск будет длиться на порядок дольше, но предоставляться на бесплатной основе.

Сегодня можно воспользоваться новой услугой Альфа банка, которая предусматривает принятие заявок на смену пластика по телефонупо Москве: +7 (495) 788 88 78,по регионам: 8 (800) 200 00 00.

Клиент для данных целей может воспользоваться обратным звонком, что уменьшает затраты на балансе мобильного телефона. Данный вариант является наиболее предпочтительным для большинства клиентов, так как позволяет получить консультацию по всем вопросам, касающимся перевыпуска банковского продукта.

При потере пластиковой карты от Альфа банка или в случае окончания срока действия обратитесь за помощью к сотрудникам финансовой организации по телефону, в режиме онлайн или лично посетите ближайший филиал. Квалифицированные специалисты проконсультируют вас по поводу дальнейших действий и укажут сумму, которую в случае необходимости нужно будет оплатить. Лучше не медлить с выпуском нового банковского продукта, чтобы избежать непредвиденных ситуаций.

Рекомендуем:  Альфа Банк расчетный счет

Сколько ждать карту

Замена карт при окончании срока их действия проводится за разное время. На продолжительность процесса влияют следующие факторы:

  • изменение персональной информации (адрес регистрации, фамилия, переезд в другой населенный пункт, новая работа), которая перезаписывается в профиле пользователя, требуется дополнительное время для обработки данных;
  • смена платежной системы карты — Visa, MasterCard, МИР и т.д.;
  • выявление системой Альфа-Банка подозрительных действий, относящихся к мошенническим.

ЧИТАТЬ  Доступные способы проверки баланса карты Альфа-Банка через интернет

Указанные обстоятельства, как правило, увеличивают срок перевыпуска карт, а также влияют на дальнейшее их использование. Например, сразу несколько граждан заявляет, что владелец карточки Альфа-Банка занимается тем, что обманным путем собирает деньги и исчезает. Получив эти жалобы, банк проводит блокировку указанного номера пластика. Пока ситуация не прояснится, счет будет недоступен владельцу.

В подобных ситуациях компания проводит внутреннее расследование через отдел безопасности. Если выявляются злостные нарушения, привлекаются правоохранительные органы. Но бывают случаи, когда клиенты теряют карты и не заявляют об этом в банк из-за отсутствия денег на счете. Этим пользуются мошенники.

Обычно сотрудники рассматривают заявки на переиздание карт в течение 2 недель. За эти дни Альфа-Банк занимается проверкой информации о клиенте, а затем выпуском нового пластика. Причем владелец может по своему усмотрению выбрать тип платежной системы, т.е. оставить ту, которой пользовался, или поменять на другую.

Нередко во время переоформления сотрудники допускают ошибки в персональной информации клиента. Это приводит к затягиванию срока выдачи пластика, а его держателю приходится лично посещать офис банка для уточнения данных.

Как оформить заявку через онлайн-сервис?

Благодаря автоматизированному подходу к работе с клиентами, Альфа-Банк может похвастаться системой, которая позволит перевыпустить карточку автоматически после окончания срока ее действия. В таком случае клиент при первой же возможности должен посетить отделение банка в своем городе и забрать платежный инструмент.

Чтобы быть в курсе всех событий по своему банковскому счету, Альфа-Банк предлагает подключить сервис смс-информирования, который также сможет оповестить клиента об истечении срока действия карточки.

Данная опция поможет избежать внезапного блокирования без уведомления и потери драгоценного времени для поисков ближайшего отделения банка.

Также можно оформить специальную заявку на официальном сайте, что является самым удобным способом, потому что для этого потребуются только данные для входа в свой личный кабинет, где уже собрана вся информация о клиенте и ему останется только посетить офис в удобное время для того, чтобы забрать новый пластик.

Рекомендуем:  Карта рассрочки «Вместо денег» от Альфа-Банка — описание, условия и отзывы

Советуем статью: Отличие дебетовых карт от кредитных.

Особенности зарплатных карт Альфа Банк

Своим клиентам Альфа Банк предоставляет дебетовые зарплатные карты, не требующие оплаты годового обслуживания, предусматривающие начисление процентов на остатки по счету и кэшбек с покупок. Карта позволяет проводить оплату покупок, совершать переводы и другие операции без необходимости оплаты комиссий.

Основными преимуществами таких карт выступают:

  • Начисление кэшбека с совершаемых покупок в размере 2%
  • Начисление средств на остаток (до 6%!);
  • Бесплатное обслуживание;
  • Возможность использования интернет-банкинга;
  • Возможность обналичивания средств в банкоматах партнеров без комиссий;
  • Отсутствие комиссий при проведении платежей через фирменное приложение

Воспользоваться данными преимуществами можно вне зависимости от типа используемой карты.

Перевыпуск утраченной карты

Если вы проводили блокировку по серьезной причине, то можете сразу обратиться в банк за перевыпуском, написав в офисе соответствующее заявление. Выдача проводится стандартным образом, пластик изготавливается и доставляется примерно 7 дней.

Но важный момент — часто банки берут за внеплановый перевыпуск определенную плату. Есть ли такой по вашей карточке — это уточняйте в банке или смотрите на его сайте в тарифах на обслуживание своей карты.

Перевыпуск зарплатной карты Альфа-Банка

Замена платика Альфа-Банка может потребоваться:

  • в связи с окончанием срока действия;
  • из-за потери/кражи;
  • в случае преждевременной изношенности;
  • в ситуации изменения ФИО владельца;
  • если клиент забыл ПИН-код карты Альфа-Банка.

Стоимость замены

В зависимости от типа карты и причины перевыпуска стоимость услуги и срок замены отличаются.

Перевыпуск зарплатной карты в Альфа-Банке в связи с окончанием срока действия производится бесплатно. Если же необходимо заменить утерянную, стоимость такой операции — 290 рублей.

Самая высокая стоимость ожидает клиентов, заказавших экстренный перевыпуск в связи с потерей карты заграницей. Опция бывает включена в пакет услуг и ее стоимость регулируют тарифы для дебетовых карт Альфа-Банка. Запросить ее можно в режиме онлайн через чат со специалистом банка.

Рекомендуем:  Работа Альфа-Банка в праздничные дни

При наличии комиссии за перевыпуск необходимо, чтобы эта сумма имелась на счету. Плата за услугу снимается автоматически, без отдельного согласия клиента.

Сколько дней ждать

Сколько дней ждать изготовления новой карты:

  • обычный перевыпуск занимает около 14 дней;
  • экстренный перевыпуск заграницей — до 3-х дней.

Сколько дней займет срок изготовления также зависит от причины переоформления. Дополнительное время может потребоваться при смене данных клиента, изменении типа пластика, подозрении обратившегося клиента в мошеннических действиях.

Как подать заявку онлайн

Для перевыпуска карты Альфа-Банка в связи с окончанием срока действия, часто даже заявку подавать не нужно. Зарплатная, пенсионная дебетовые — заменяются автоматически. Альфа-Банк сам сообщит о том, где и когда ее забрать. Важное условие проведения автоматизации процедуры – использование пластика в течение последних 3-х мес.

Подача заявки онлайн на перевыпуск карты Альфа-Банка возможна в разделе карт виртуального кабинета Альфа-Мобайл

Если по какой-то причине получить новый зарплатный пластик на момент окончания срока действия старого не сможете – подайте заявку на перевыпуск заранее. Досрочный перевыпуск возможен даже за полгода до окончания срока действия.

Для подачи заявки также можно использовать:

  • телефон горячей линии 8800-2000-000;
  • обращение в офис банка с паспортом и актуальным мобильным номером.

Альфа Банк – перевыпуск зарплатной карты

Чаще всего финансовые структуры перевыпускают кредитки самостоятельно по мере необходимости, предоставляя клиенту новый продукт. Утраченные или же вышедшие из строя продукты переоформляются за счет клиента. Получается, что лица, которые являются держателями кредитного «пластика», у которого выходят сроки действии, могут рассчитывать на бесплатную замену. Существует несколько ситуаций, когда процедура замены осуществляется за счет пользователя.

Читайте так же: Альфа Банк оплата кредита онлайн 

Для этого следует заблаговременно обратиться в филиал Альфа банка и оставить заявку на перевыпуск. Как правила она уже может быть сформирована автоматически. Несмотря на это, излишняя предусмотрительность не помешает.

Оставить заявку можно и через интернет. Клиент заполняет специальную форму на официальном сайте компании на перевыпуск пластика. Для того чтобы забрать банковский продукт нужно будет явиться в отделение финансовой организации лично.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: